10月21日,四川巴中市南江縣米倉山景區發生了游客滯留事件,引起了廣泛關注。據多位游客表示,該景區當天接待游客超負荷,大量游客夜晚滯留山上,挨餓受凍。
據游客們的描述,景區當天沒有限制游客數量,導致大部分游客排隊了一整天。到了天黑時分,游客們無法下山,擠在一起,引發了混亂。景區管理混亂,沒有燈光和觀光車可供使用,情況十分困難。一些游客質疑為什么景區沒有進行限流措施。
相關視頻顯示,夜晚,大量游客擁擠在一起,現場局勢混亂。還有視頻顯示,夜幕中,大量游客排隊等候乘坐車輛。米倉山景區工作人員回應稱,近期正是紅葉觀賞的最佳時期,景區游客數量較多,尤其節假日期間更加擁擠。21日當天,幾萬人進入景區,已超過承載能力,景區甚至不得不臨時停止售票2小時。由于一些平臺私自售賣了景區門票,景區無法預測這些平臺的票量,導致超載情況出現。
據了解,滯留游客大多數在山上等待乘坐索道,大約有數千人。由于人數眾多,索道無法運行正常,才導致了滯留事件的發生。景區工作人員緊急加班加點,調集了多輛車輛來轉運游客。到了當晚9點左右,所有游客都已被成功運送出景區,沒有發生游客受困受傷的情況。那些沒有乘坐索道的游客也得到了退票處理。
景區工作人員表示,他們確實收到了很多游客的投訴,并已對此進行處理。目前尚未接到游客受傷的消息,后續將把相關建議反饋給景區。巴中市文化廣播電視和旅游局工作人員回應稱,近期正值米倉山景區紅葉最佳觀賞期,游客數量較多。21日他們也收到了不少游客滯留景區的投訴,但并未發現有人員受傷的情況。他們將督促景區提高接待能力,做好相關的應急預案。