健康
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在北京市朝陽(yáng)區(qū)的一家藥店中，一位帶著小孩的女士與藥店工作人員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。女士原本想購(gòu)買一盒治療感冒的口服液，但藥店工作人員卻給她推薦了一款價(jià)格高達(dá)168元的藥品，并且還搭配了另外一款藥品，總價(jià)為226元。
女士付款后，在門口使用手機(jī)搜索價(jià)格，發(fā)現(xiàn)同款168元的藥品在網(wǎng)上售藥平臺(tái)上的定價(jià)僅為59元，比實(shí)體店便宜109元。因此，女士迅速返回藥店并要求退貨退款，最終以退貨退款方式解決了這場(chǎng)爭(zhēng)議。
近年來(lái)，網(wǎng)上的藥比實(shí)體藥店便宜很多，而藥師搭售藥品導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)藥成本大幅提高的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。甚至有藥店為了獲得更多利潤(rùn)和毛利率，“擦邊”銷售其不具備資質(zhì)售賣的處方藥物。
根據(jù)價(jià)格法規(guī)定，除麻醉藥品和第一類精神藥品實(shí)行政府定價(jià)管理外，其他藥品價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營(yíng)者依據(jù)成本和市場(chǎng)供求情況自主制定。因此，藥店有權(quán)自行決定銷售價(jià)格。但自行定價(jià)也要根據(jù)市場(chǎng)供需關(guān)系，合理確定價(jià)格范圍。如果藥店惡意抬高物價(jià)，賺取暴利，那就涉嫌違反藥品管理法和價(jià)格法的相關(guān)規(guī)定。
實(shí)體藥店與線上售藥的運(yùn)營(yíng)成本存在顯著差異。為了吸引更多的消費(fèi)者，實(shí)體藥店通常會(huì)選擇人流量較大的地段，并雇傭具備藥品知識(shí)的專業(yè)工作人員。這不僅增加了店鋪的租金成本，人工成本也隨之攀升。相較之下，線上售藥平臺(tái)無(wú)需承擔(dān)這些高昂的成本。
