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根據目前鐵路客票提前15天預售的規則，1月12日，2024年春運首日火車票將正式發售。2024年春運自1月26日開始至3月5日結束，共40天。不同于往年，今年的候補購票功能、車票改簽范圍均有所調整。
2024年春節假期從2月10日（初一）至2月17日（正月初八），共8天。按照客票預售規則類推，1月24日可售2月7日（臘月二十八）火車票，1月25日可售2月8日（臘月二十九）火車票，1月26日可售2月9日（除夕）火車票；假期返程火車票則從2月3日開售（2月17日，正月初八）。
自1月3日零時起，鐵路12306手機客戶端推出購票需求預填和火車票起售提醒訂閱兩項新功能，旅客通過鐵路12306官方平臺購票將更加方便快捷。購票需求預填功能上線后，旅客可于車票起售當日，預先填寫乘車人、車次、席別等信息，在車票開始發售時一鍵提交訂單并完成支付。
春運期間，車票優惠和延展性服務方面，鐵路部門擴大非高峰方向列車票價打折優惠范圍和幅度，對因鐵路責任和不可抗力造成旅客退票，聯程車票可一并辦理退票，且免收退票費。同時，對鐵路暢行、中轉換乘、訂餐服務等多元化服務針對性作了擴容和優化。
第一時間未買到車票的旅客可以通過12306網站、手機客戶端中的“候補購票”服務功能進行候補購票。自1月11日零時起，鐵路12306網站（含手機客戶端，下同）優化升級候補購票功能，增加候補訂單和備選方案數量，擴大候補訂單兌現時間選擇范圍，臨時新增旅客列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客，將進一步提高旅客候補購票成功率。
