小張的外婆是一位70多歲的老人,前幾天去沁園春公交站等車,但因為站牌信息不夠明確,她在公交站等了6個小時也沒有等到車。最終,她只能打電話求助家人接她回家。在等待公交車的過程中,外婆為了緩解疲勞,多次找地方坐著休息,但依然耐心等待,直到家人接到她的電話才得知。由于長時間的等待和疲勞,外婆感覺身體發紅,有些暈眩。
據了解,沁園春公交站位于杭州蕭山區永久路上,只有760路公交車會經過這里,但站牌信息顯示的起點站發車時間從6:20到18:30實際只是首末班車時間,而不是整個服務時間。從沁園春站到蕭山汽車總站的距離大約1.4公里,開車約4分鐘。
為了解決這一問題,小張聯系了公交服務熱線,希望相關部門能夠加強站牌信息的細化和明確,以便老年人和其他乘客更好地利用公共交通出行。