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長久以來，上海野生動物園的沉浸式展區(qū)“袋鼠坡”因其允許游客與袋鼠近距離互動而備受贊譽(yù)。尤其在暑假期間，園區(qū)特別增設(shè)了晚間運(yùn)營時(shí)段，以滿足更多游客的需求。然而，近期有游客反映，在“袋鼠坡”喂食袋鼠時(shí)，不慎被一只袋鼠打傷，這一事件迅速引發(fā)了公眾的熱議。
針對此事件，記者向上海野生動物園發(fā)出了采訪請求。8月5日，園方工作人員回應(yīng)記者稱，確實(shí)發(fā)生了游客所描述的被袋鼠打傷的情況，這是在游客與袋鼠進(jìn)行互動時(shí)不慎發(fā)生的意外。
“對于我們來說，游客和動物的安全始終是最重要的。在展區(qū)內(nèi)，我們安排了專門的引導(dǎo)員，并在游客入園時(shí)提供相關(guān)的安全提示，比如提醒他們在與動物互動時(shí)保持適當(dāng)?shù)木嚯x?！眻@方工作人員強(qiáng)調(diào)。
同時(shí)，上海野生動物園表示，將結(jié)合“夜游”項(xiàng)目進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。具體措施包括更新安全提示信息，并考慮在游客密集區(qū)域增設(shè)警示牌和文字提示，以便更多市民和游客了解園內(nèi)動物的行為習(xí)性，確保他們的安全。
