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亞馬遜上的賣家從水軍公司購買虛假評論，行業內已經出現了專業操作的虛假評論水軍公司，每一條虛假評論的價格為15歐元。另外，據外媒的一項調查發現，這些評論被營銷公司在灰色市場標價出售，這些水軍公司使用一大群所謂的“測試人員”在網上發布四星和五星評論。據悉，亞馬遜過去已經刪除了一些虛假商品評論。
就目前情況來看，水軍其實不光存在于亞馬遜平臺，一些平臺同樣充斥著水軍。有網友稱，最常見的就是手機通訊行業。尤其是該行業有新產品要發布時水軍就會涌現，并且這些水軍還會對標競品。除了這些，汽車行業、娛樂圈的水軍也是屢見不鮮。
不過，虛假評論出現最多的行業還屬電商行業。目前電商行業不只是有虛假評論，還有虛假銷量等問題。這些亂象的出現，一方面是由賣家花錢從專業公司購買虛假評論而引起的，另一方面是由賣家通過返現等方式讓用戶進行虛假評價而引起的。
總的來說，電商行業出現虛假評論的概率要比其他行業大得多。雖然電商平臺已經采取了一些措施，例如通過建立反作弊系統等方式來抵制虛假評論、刷單等問題，不過成效似乎并不顯著。為了防止消費者上當受騙，僅靠平臺的力量尚且不夠，還需要監管部門加大懲處力度，來進一步緩解亂象。
