11月24日，一位網友發帖稱，自己新買的“大G”沒開幾次，正準備出去旅游，結果前幾天送去保養時被一把火燒沒了。目前事故現場還不讓進，等待消防判定火災原因。該名網友稱，車行中停了十幾臺車全燒沒了，據他所知其中包括勞斯萊斯品牌的3臺庫里南、2臺古斯特，2臺奔馳品牌G級越野車G63等，總計損失超過5000萬。

隨后，車行及消防部門雙方均表示確有此事，涉及車輛總數大約12輛。對于火災發生的原因，據現場的人形容，起火原因可能是車行中一臺特斯拉Model Y自燃。不過，很多網友并不認可這一說法。有網友提出疑問，特斯拉不需要保養，為什么會放在這里。同時網友也指出，現場的圖片中并沒有看到特斯拉。25日，事發車行負責人證實，其車行內確實停有特斯拉轎車，但關于火災事故的原因，他不好斷言。

現場一名值守人員稱，24日大約凌晨4點，火災發生時他就在現場維持秩序，有消防車輛趕到，現場也有民警維持附近的交通秩序，直到當天早晨6點左右，火勢才被控制住。據他了解，車店的損失很大，店里停著的汽車被燒毀得很嚴重，包括多輛豪車和特斯拉轎車，周邊得一家汽車裝飾店也受到了一些影響。他還說道，在24日下午，有一位車主過來尋車，最終沒有找到，失望地離開了。