近日，據1818黃金眼報道，一位劉先生反映自己去理發店做造型，店員提出398元做服帖燙，最終卻以把頭發劃分成12個區域為由，每個區域收費398元，共計4776元。

劉先生表示自己由震軒美容美發店的會員卡，因為附近的店鋪關門了，自己就來到這家店那做基礎洗剪吹項目，洗完頭之后，門店工作人員推薦小劉做服帖燙，非會員是698元，會員是398元。劉先生覺得燙發398元的價格還算合理，就選擇了燙發。沒想到，最終的金額讓劉先生大跌眼鏡。

在接受記者采訪時，震軒發店的張總監拿出價格單，稱劉先生做的是“水光針”項目，他的頭發被分了12個區域，每個區域收費398元，也就是4776元，并表示消費前已經和客戶介紹清楚。“完全沒有跟我講，最開始說是398，我才做的。”劉先生說，店員并沒有出示具體的價目表，只在紙條上寫字示意了一下。

工作人員介紹頭發中間分了六個區域，兩邊各分了三個區域，但是記者詢問工作人員頭發具體的劃分依據時，店員沒有直接回答，并且劉先生的頭發兩邊是剃掉沒有涂藥水的，區域劃分和店員所說存在出入，并且店員拒絕展示給客戶使用的產品。

當時，劉先生沒有辦法，只能消費充值3000元來拿到五折的優惠，需要消費2039元，劉先生的卡里剩下961元，加上之前的1589元余額，最終還有2550元。劉先生表示，不能接受理發店的消費方案，想要讓店家退掉自己辦卡的3000元，再討論兩千元的燙發價格是否合理。

理發店工作人員拒絕全部退款，并告知劉先生退卡需要承擔30％的違約金。最終雙方協商，店家扣除違約金后，給劉先生退了卡里的余額1200元，但是做發型的錢，店家沒有退讓，堅持不退給劉先生。劉先生表示，事已至此，自己不打算反映給市場監管部門了，經過此事，想給大家提個醒。