雙十一定金可以退嗎?相信很多人都有這個疑問,和小編一起來了解一下吧。
根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,雙十一下了定金后,要分為兩種情況:
1、支付定金后,買家未能履行約定的債務(wù),例如:買家因自身或其他非賣家原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿瑒t無權(quán)要求返還定金。
2、支付定金后,賣家未能履行約定的債務(wù),導(dǎo)致買家未如期支付尾款,例如:延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易無法完成,則賣家應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
定金類交易,適用定金罰則。需要注意的是,若買賣雙方就交易商品或服務(wù)有約定的,優(yōu)先從約定;未約定或約定不明的,雙方可協(xié)議補(bǔ)充;無法達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,才按照規(guī)則進(jìn)行處理。也就是說,若雙方通過旺旺、線下合同等渠道,約定了任何情況下定金都不退還,則無法退定。
此外,還有一種辦法可以達(dá)成退定金的目的。若商品為七天無理由退換商品,在支付尾款后,可以進(jìn)行全額退款,全額退款就包括了定金和尾款。
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