7月13日,國家郵政局召開了2021年第三季度例行新聞發布會,發布了《2021年6月中國快遞發展指數報告》。
數據顯示,6月中國快遞發展指數為390.0,同比提高7.1%,行業整體呈現穩中向好、穩中提質的特征。
其中快遞發展規模指數為355.1,同比增長19.5%,從分項指標看,快遞業務量和業務收入預計分別同比增長26%和12%左右。快遞服務質量指數為697,同比提高4.5%。從分項指標來看,快遞有效申訴率為百萬分之0.2;用戶快遞服務滿意度為79.5分,同比提高1.1分;重點地區72小時準時率為77.9%,同比提高0.4個百分點。快遞發展能力指數為218.8,同比增長1.1%。從分指標來看,支撐網絡零售額預計將近9000億元;城鄉網點密度和勞動生產率穩步提升。發展趨勢指數為86.9,同比降低13.1%。下半年將進入快遞運行旺季,發展潛力可期,預計7月快遞業務量增速約27%。