操作方法
如今的汽車是極為復雜的產品,部分汽車出現一點安全缺陷是難以避免的,只要廠家在發現缺陷后亡羊補牢積極召回處理,一般都能很好地消除缺陷。所以大家若是發現自己的車輛處于被召回范圍,萬萬不必過于緊張。
收到這個消息的第一時間,最好是自己查詢汽車是否要接受“召回”服務。當然也可以給4S店的服務顧問打電話確認。
其次,一定要預約4S店完成“召回”。這有三個原因:1. 關系駕駛安全的緊急召回,4S店會被廠家要求第一時間解決,預約是得知廠家對于“召回”問題嚴重性的最好方式。2. 預約的時候,可以向4S店了解什么問題召回,可能會出現哪些故障癥狀和后果,在召回維修之前應當采取哪些預防或應急措施等等。3. “召回”期間不止有一臺車會回到4S店召回。誰也不想和難兄難弟一起坐在休息室喝一天咖啡對吧。找個4S店比較空閑的時間,自己也節約時間不是嘛。
到了4S店,可以把4S店的操作和質檢總局公布的【召回公告】作對比,避免4S店增加服務項目。
假如需要長時間被召回,首先第一個,那一定要和當地4S店協商提供車輛。現在對一個有車一族忽然沒有車是非常不方便的
如果需要召回進行配件更換,要注意自己的愛車以后是不是會被當成拆卸更換過配件的二手車。這時要向4S和車企反映給出解決方案和賠償損失。
按照《產品質量法》和《消費者權益保》的規定,如果召回會帶你造成損失,你可以提出適當的賠償。