當社保卡污損或持卡人信息變更時，可以申請更換社保卡，持卡人需要攜帶相關證件材料到就近的社保卡服務網點業務窗口進行換卡業務辦理。本篇指南只適用于北京地區。

辦理條件

個人的基本信息，名字、性別、民族、出生年日、社會保障號碼發生變更，并且在醫療保險數據庫中已經改正的。

原社保卡被損壞、消磁、沒有辦法辨認信息，在讀卡機中識別不出的。

辦理材料

身份證件：參保人有效身份證件原件及復印件。

原社保卡：參保人需要更換的原社保卡。

申請表格：《北京市社會保障卡業務辦理申請表》

辦理流程

持卡人攜帶相關證件材料到就近的社保卡服務網點業務窗口填寫申請表，進行社保卡換卡的業務辦理。

辦理完成后領取并填寫《北京市社會保障卡業務回執單》、《新發與補[換]社會保障卡領卡證明》，在領卡證明上會有具體的取卡日期，按照指定日期來取卡。

取卡時需要攜帶相關的證件材料和《新發與補[換]社會保障卡領卡證明》。

辦理地點

窗口辦理參保人可到就近的社保卡服務網點、社保經辦機構進行換卡業務辦理。

線上辦理參保人可以下載“北京12333”或“北京社保 ”APP或者在相關公眾號、北京市社會保險網上服務平臺進行線上換卡業務辦理。

辦理時間

窗口辦理：周一到周五工作日的上班時間。

線上辦理：每天6:00-22:00。

辦理費用及時限

費用：辦理換卡業務需交20元。

時限：業務辦理完成后4個工作日換卡人員攜帶相關證件材料、領卡證明即可領取新卡。

特別提示

1.在換卡期間，需要醫療報銷，應在就醫時主動出示《新發與補[換]社會保障卡領卡證明》并用現金墊付醫療費用，領取新社保卡以后，按原流程進行報銷。2.如果《新發與補[換]社會保障卡領卡證明》丟失，換卡人可以持相關證件到之前辦理業務的社保卡服務網點補打領卡證明。

參考資料

北京社保卡換卡.北京市人民政府